Normas y privacidad

Qué es Ecuaworx

Ecuaworx es un espacio para descubrir profesores y vendedores y contactarlos directamente. Cada perfil lo revisa el equipo de Ecuaworx antes de publicarse.

Ecuaworx no cobra comisiones por tus clases ni por tus compras: los acuerdos, los precios y los pagos se hacen directamente entre tú y el profesor o vendedor.

En la Tienda los vendedores muestran sus productos con foto, precio y descripción. Cada producto lo revisa el equipo de Ecuaworx antes de publicarse y solo se ve mientras el perfil del vendedor esté publicado. La compra, el pago y la entrega se acuerdan directamente con el vendedor por WhatsApp: Ecuaworx no cobra comisiones ni interviene en el pago. Rigen las mismas prohibiciones de venta de estas normas.

En Trabajos cualquier persona con cuenta puede publicar un anuncio para buscar a alguien (por ejemplo, «Busco trabajador para restaurante»). Cada anuncio cuesta un valor pequeño, se paga con comprobante y el equipo de Ecuaworx lo revisa antes de publicarlo. Ecuaworx no verifica a quienes publican ni garantiza los empleos: nunca pagues para postular, conversa antes y reúnete en lugares públicos.

Normas para todos

• Trata a los demás con respeto. No se permiten el acoso, los insultos, la discriminación ni las amenazas.
• Nada de contenido sexual, violento o que promueva actividades ilegales.
• No te hagas pasar por otra persona ni por una marca.
• No uses Ecuaworx para enviar publicidad masiva ni para estafar.

Para quien tiene un perfil

En Ecuaworx hay tres tipos de perfil: profesor, vendedor y cliente.

• Los productos de la tienda deben ser reales, con foto propia del producto y precio verdadero. El equipo puede rechazar o pausar los que no cumplan.
• Debes ser mayor de 18 años para tener una cuenta. Si eres menor, tu mamá, papá o representante puede crearla por ti.
• Si eres cliente, tu perfil muestra lo que buscas. Tu WhatsApp solo aparece si tú lo escribes y lo autorizas.
• Tu perfil debe mostrar información real: tu nombre o marca, lo que ofreces y, si lo publicas, un precio honesto.
• Usa fotos y videos propios o sobre los que tengas derechos. La foto principal debe ser tuya o de tu negocio.
• Ofrece solo lo que puedes cumplir. No prometas títulos, certificados ni resultados que no puedas respaldar.
• No se permite vender armas, drogas, medicamentos que requieren receta, productos falsificados, animales silvestres ni nada prohibido por la ley ecuatoriana.
• Al publicar tu WhatsApp aceptas que los clientes te escriban. Responde con respeto y claridad.

Protección de menores

• Si eres menor de edad, pide a tu mamá, papá o representante que haga el contacto y esté al tanto de las clases.
• Profesores: si tu estudiante es menor de edad, coordina todo con su representante. Nunca pidas fotos ni datos personales del menor.
• Si ves algo que pone en riesgo a un menor, usa «Reportar este perfil» y elige «Riesgo para menores». Si hay un peligro inmediato, llama al 911.

Revisión, reportes y sanciones

• Todos los perfiles se revisan antes de publicarse. Si un perfil publicado cambia, vuelve a revisión.
• Cualquier persona puede reportar un perfil desde su página. Para reportar no pedimos tus datos.
• Para denunciar a una persona, contarnos un problema o enviarnos un mensaje o una sugerencia, usa la Caja de quejas y mensajes. Solo el equipo de Ecuaworx lo lee. Las denuncias falsas o malintencionadas también pueden tener sanciones.
• Ecuaworx puede rechazar, pausar o eliminar los perfiles que no cumplan estas normas.
• La revisión comprueba que el perfil cumpla estas normas. No verifica antecedentes, títulos ni la calidad del servicio: conversa antes, pide referencias y evita pagar todo por adelantado.

Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Qué datos guardamos

• Si solo visitas: nada que te identifique. Tus favoritos se guardan en tu propio dispositivo. Si envías un reporte, se guarda sin tus datos.
• Si creas un perfil: tu correo y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada). Si entras con Google, en vez de contraseña Google nos pasa tu nombre, tu correo y el enlace de tu foto de Google; usamos el correo para tu cuenta y el nombre solo para sugerirlo en tu perfil. Además, lo que pones en tu perfil: nombre, lo que ofreces o buscas, categoría, ciudad, precio, horarios, foto, video, galería de fotos, redes y WhatsApp.
• Si pagas la suscripción (profesores y vendedores): la foto o el PDF de tu comprobante y las fechas de tu suscripción. El comprobante se guarda en una carpeta privada: solo tú y el equipo de Ecuaworx lo pueden ver.
• Si vendes en la tienda: la foto, el nombre, el precio y la descripción de tus productos, que se muestran en público junto con tu nombre, tu ciudad y tu WhatsApp.
• Si publicas un anuncio de trabajo: el anuncio, tu nombre o empresa y tu WhatsApp (se muestran en público), y el comprobante de pago (en una carpeta privada que solo ve el equipo).
• Si envías un regalo: tu nombre, el comprobante (en una carpeta privada), el regalo y tu mensaje. En público el regalo es anónimo; el profesor ve el regalo y tu mensaje, pero no tu nombre. Solo el equipo de Ecuaworx sabe quién lo envió.
• Si nos escribes por la Caja de quejas y mensajes: tu nombre, tu correo, tu teléfono (si lo das), lo que nos cuentas y la evidencia que adjuntes. Solo el equipo de Ecuaworx lo lee, y lo usamos para atender tu caso.

Qué se ve en público

Todo lo que pones en tu perfil, incluido tu WhatsApp cuando lo autorizas para que te contacten. Tu correo nunca se muestra.

Los perfiles publicados de profesores y vendedores, sus productos y los anuncios de trabajo pueden aparecer en buscadores como Google. Los perfiles de clientes no se muestran en buscadores.

Para qué los usamos

Para mostrar tu perfil, permitir que te contacten y mantener la comunidad segura. No vendemos tus datos.

Dónde se guardan

En proveedores de base de datos y alojamiento web en la nube, que pueden estar fuera de Ecuador. Si un perfil tiene un video de YouTube, YouTube recibe tu visita solo cuando tocas «Ver video».

Tus derechos

Puedes ver, corregir o eliminar tu perfil cuando quieras desde «Mi perfil». Al eliminarlo se borran también tu foto, tu video y tu galería.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni rastreadores. El sitio guarda en tu navegador tu sesión (si tienes cuenta) y tus favoritos.